常见问题
请在下方查看常见问题的解答：
酒店的入住、退房时间以及营业时间是什么？
酒店全天24小时营业。
宜必思酒店的入住时间为14:00起，宜必思快捷酒店为17:00起。请于中午12:00前退房
可以延迟退房吗？
如需提前预订延迟退房服务，我们将收取一晚房费，因为客房无法再次出租。如果您在入住期间需要延迟退房，请联系前台。
客房价格是按人还是按间计算？
价格按每间客房计算。
房价包含早餐吗？
早餐需额外付费（特惠套餐除外）：成人14.90欧元，儿童7.45欧元，4岁以下儿童免费。
早餐供应时间是什么时候？
早餐供应时间：周一至周五6:30至10:00，周六和周日6:30至11:00。
酒店是否适合行动不便人士入住？
我们的酒店获得了“旅游与无障碍”认证。我们将竭尽全力为您提供舒适的入住体验
酒店允许携带宠物吗？
宠物是我们的朋友。不过，我们会收取额外的清洁费
浴室配有浴缸还是淋浴？
所有客房浴室均配有淋浴
酒店有餐厅吗？
有，餐厅就在泳池旁。餐厅提供多种沙拉配料供您自选，还有丰富的食材可供选择，让您享用健康美食。
入住前或退房后可以在酒店寄存行李吗？
当然，我们可以为您寄存行李
酒店设有停车场吗？
是的，我们设有停车场。不过，停车位有时可能已满
最近的电动汽车充电桩在哪里？
我们设有4个充电桩，充电费用为20欧元
酒店提供 Wi-Fi 吗？
酒店全区域均提供免费Wi-Fi。
可以指定房间号吗？
由于客房安排情况，我们无法保证指定的房间号。不过，欢迎告知我们您的需求，我们会尽力满足。
如何取消或修改预订？
取消和修改预订的相关规定请参阅预订确认函。如需了解详情，请联系酒店。您也可以点击预订确认函中的相应链接取消或修改预订
入住期间可以提前退房吗？
如需提前退房，请至少提前48小时告知我们，以便我们重新出租客房。逾期通知将收取一晚房费作为违约金
酒店提供吸烟客房吗？
不，酒店全面禁烟。请注意，如违反规定，我们将收取因清除烟味而产生的清洁费用
宜必思卡奥尔酒店是否致力于环保？
宜必思卡奥尔酒店荣获“绿色钥匙”认证，我们为此深感自豪。了解更多：www.laclefverte.org/etablissement/23483
酒店有电梯吗？
宜必思卡奥尔酒店设有电梯，宜必思快捷酒店不设电梯。
所有客房都配有保险箱吗？
不，客房内没有保险箱
所有客房都配有空调吗？
所有客房均配有空调。请注意，由于我们获得了环保认证，客房温度由系统自动调节。如果您觉得温度不合适，请联系前台。
客房面积大吗？
在 ibis Cahors，客房面积为18至30平方米（双人房18平方米，三人房22平方米，家庭房24平方米，套房30平方米）。在 ibis budget Cahors，客房面积为14.5至16.5平方米（双人房14.5平方米，三人房16.5平方米）。
例如，可以三人入住一间双人客房吗？
出于安全考虑，严禁超过每间客房规定的入住人数。因此，标准客房最多可入住两人，豪华客房最多可入住三人。
如果我带孩子出行，可以申请婴儿床吗？
我们为两岁以下的幼儿提供婴儿床。超过两岁的儿童将使用普通床。例如，一对夫妇带一名三岁儿童入住时，需预订三人间（可住3人）。如需婴儿床，请联系酒店
可以在客房内加床吗？
抱歉，我们不提供加床。
酒店接受度假支票吗？
是的，酒店接受度假支票，但不找零。
酒店接受哪些付款方式？
AMEX、Visa、Multibanco、Mastercard、Maestro、Revolut、凭身份证件支付的支票，以及无需找零的现金
房价是否包含税费？
请注意，是否包含旅游税取决于预订渠道
酒店有会议室或办公空间吗？
我们有4间收费会议室。不过，您也可以免费在花园、休息区和餐厅工作
酒店有健身房吗？
酒店大楼内没有健身房。
酒店有游泳池吗？
我们设有季节性室外泳池，每年6月至9月开放。为不影响其他客人休息，泳池开放时间为8:00至21:00。感谢您尊重其他客人。
可以借用熨斗或泳池毛巾吗？
可以，我们提供泳池毛巾，也可以在客房内提供熨烫设备。
酒店提供浴袍吗？
酒店不提供浴袍。
酒店提供洗衣服务吗？
抱歉，酒店不提供洗衣服务。
泳池水是恒温的吗？
泳池不设恒温，水温取决于室外天气状况。
如果我把东西忘在客房或酒店里，该怎么办？
我们可以安排将物品寄送到客户指定地点。请您寄送一个已预付邮资的包裹。
餐厅营业时间是什么时候？
午餐：11:00-15:00
晚餐：18:00至22:00
酒吧营业时间是什么时候？
15:00-22:00
旅游咨询处在哪里？
卡奥尔-洛特河谷旅游局位于市中心，地址是 Place François Mitterrand 46000 Cahors。步行约需30分钟；驾车约需6分钟。
如果我深夜抵达，会怎样安排？
您可以在夜间任何时间办理入住。
如果您在21:00后抵达，请拨打05 65 30 00 00联系我们，或按门铃，我们会前来迎接您。
酒店提供礼宾服务吗？
我们的宜必思酒店获 Atout France 评为三星级，宜必思快捷卡奥尔酒店获评为二星级。因此，我们不提供礼宾服务。
酒店有监控吗？
酒店安装了视频监控系统，共设有40多台摄像机，以保障安全。停车场、走廊、前台、酒吧和餐厅均设有视频监控。出于隐私考虑，泳池区域不设视频监控。
非住店客人可以把车停在这里吗？
停车场仅限当晚入住酒店的客人使用。
酒店提供报纸吗？
您可通过酒店 Wi-Fi 登录 www.pressreader.com/catalog 阅读包括《费加罗报》在内的各类报刊
客房送餐服务？
宜必思卡奥尔酒店和宜必思快捷卡奥尔酒店不提供客房送餐服务，感谢您的理解。
有交通接送服务吗？
我们不提供交通或接驳巴士服务，但可按需为您预订出租车
酒店获得了哪些认证？
是的，我们获得了以下认证：
- 法国旅游发展署（Atout France）二星级和三星级认证
- 绿色钥匙认证
- 旅游与无障碍接待认证
- 自行车友好认证
- 零废弃旅游认证
绿钥匙认证
我们于2023年首次获得“绿色钥匙”认证。我们安装了楼宇管理系统（GTC），可远程控制客房温度；安装了139块光伏板，并为水龙头和淋浴花洒安装了节水起泡器等。
