Veelgestelde vragen

Vind hieronder de antwoorden op de meestgestelde vragen:

  • Wat zijn de in- en uitchecktijden en de openingstijden van het hotel?

    Het hotel is 24 uur per dag geopend.

    Inchecken kan vanaf 14.00 uur bij ibis en vanaf 17.00 uur bij ibis budget. Uitchecken moet uiterlijk om 12.00 uur

  • Kan ik later uitchecken?

    Als u van tevoren een late check-out wilt reserveren, brengen we een overnachting in rekening omdat we de kamer dan niet opnieuw kunnen verhuren. Als u dit tijdens uw verblijf wilt regelen, neem dan contact op met de receptie.

  • Is de kamerprijs per persoon of per kamer?

    De prijs geldt per kamer

  • Is het ontbijt inbegrepen bij de prijs?

    Het ontbijt is tegen een toeslag beschikbaar (behalve bij speciale aanbiedingen): € 14,90 per volwassene, € 7,45 per kind en gratis voor kinderen jonger dan 4 jaar.

  • Wat zijn de ontbijttijden?

    Het ontbijt wordt geserveerd van 6.30 tot 10.00 uur van maandag tot en met vrijdag en van 6.30 tot 11.00 uur op zaterdag en zondag.

  • Is uw accommodatie toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit?

    Onze hotels zijn gecertificeerd met het label Tourisme & Handicap. We doen er alles aan om u zo goed mogelijk te ontvangen

  • Zijn huisdieren toegestaan in uw accommodatie?

    Huisdieren zijn onze vrienden. Voor de schoonmaak brengen we wel een toeslag in rekening

  • Zijn de badkamers voorzien van een bad of een douche?

    Alle badkamers in de kamers zijn voorzien van een douche

  • Heeft het hotel een restaurant?

    Ja, het restaurant ligt naast het zwembad. U kunt er kiezen uit een ruime selectie salades om zelf samen te stellen en allerlei producten voor een gezonde maaltijd

  • Is het mogelijk om uw bagage vóór aankomst of na vertrek in het hotel achter te laten?

    Natuurlijk kunnen wij uw bagage bewaren

  • Heeft het hotel een parkeerplaats?

    Ja, we hebben een parkeerplaats. Het kan echter voorkomen dat er geen plaatsen meer beschikbaar zijn

  • Waar bevindt het dichtstbijzijnde laadstation voor elektrische auto's zich?

    We hebben 4 laadpunten. Opladen kost €20

  • Heeft het hotel wifi?

    Er is gratis wifi in het hele hotel

  • Kan ik een specifiek kamernummer aanvragen?

    Vanwege onze planning kunnen we geen specifiek kamernummer garanderen. Laat ons gerust weten wat uw voorkeur is; we doen ons best om aan uw verzoek te voldoen

  • Hoe kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

    De annulerings- en wijzigingsvoorwaarden staan vermeld in uw boekingsbevestiging. Neem gerust contact op met het hotel als u hierover vragen heeft. U kunt uw reservering echter annuleren of wijzigen door op de daarvoor bestemde link in uw bevestiging te klikken

  • Kan ik tijdens mijn verblijf eerder uitchecken?

    Laat ons 48 uur van tevoren weten als u eerder wilt vertrekken, zodat we uw kamer opnieuw kunnen verhuren. Daarna bedraagt de boete één overnachting

  • Biedt het hotel rookkamers aan?

    Nee, het hotel is volledig rookvrij. Let op: bij overtreding van de regels brengen we de extra schoonmaakkosten voor het verwijderen van rooklucht in rekening

  • Zet Hôtel ibis Cahors zich in voor een beter milieu?

    Hôtel ibis Cahors is trots op het behalen van het Green Key-label. Lees meer op www.laclefverte.org/etablissement/23483

  • Is er een lift in het hotel?

    Ibis Cahors heeft een lift. Ibis budget heeft geen lift

  • Zijn alle kamers voorzien van een kluis?

    Nee, de kamers zijn niet voorzien van een kluis

  • Zijn alle kamers voorzien van airconditioning?

    Al onze kamers zijn voorzien van airconditioning. Let op: vanwege onze ecologische certificering regelen we de temperatuur in de kamers automatisch. Neem contact op met de receptie als de temperatuur niet naar wens is

  • Zijn de kamers ruim?

    Bij ibis Cahors zijn onze kamers 18 tot 30 m² groot (tweepersoonskamer 18 m², driepersoonskamer 22 m², familiekamer 24 m², suite 30 m²). Bij ibis budget Cahors zijn ze 14,5 tot 16,5 m² groot (tweepersoonskamer 14,5 m², driepersoonskamer 16,5 m²).

  • Is het mogelijk om met 3 personen in een tweepersoonskamer te verblijven?

    Om veiligheidsredenen mag het maximale aantal personen per kamer strikt genomen niet worden overschreden. Een standaardkamer is daarom uitsluitend geschikt voor twee personen. Een deluxe kamer is geschikt voor maximaal drie personen.

  • Kan ik een babybedje aanvragen als ik met een kind reis?

    We hebben een babybedje beschikbaar voor kinderen jonger dan twee jaar. Oudere kinderen slapen in een gewoon bed. Zo verblijven een stel met een kind van drie jaar bijvoorbeeld in een driepersoonskamer (3 personen). Neem contact op met het hotel voor aanvragen voor een babybedje

  • Kan ik een extra bed op mijn kamer aanvragen?

    Nee, we hebben geen extra bed.

  • Accepteert het hotel vakantiecheques?

    Ja, het hotel accepteert vakantiecheques, maar geeft geen wisselgeld terug.

  • Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

    AMEX, Visa, Multibanco, Mastercard, Maestro, Revolut, cheque op vertoon van een identiteitsbewijs en contant geld (gepast)

  • Zijn de belastingen inbegrepen in de kamerprijs?

    Let op: afhankelijk van het boekingskanaal zijn toeristenbelastingen mogelijk niet inbegrepen

  • Heeft u een vergaderruimte of een plek om te werken?

    We hebben 4 vergaderzalen waarvoor kosten in rekening worden gebracht. U kunt echter gratis gebruikmaken van de tuin, lounge en het restaurant om te werken

  • Heeft het hotel een fitnessruimte?

    We hebben geen fitnessruimte in het gebouw

  • Heeft het hotel een zwembad?

    We hebben een buitenzwembad dat geopend is van juni tot en met september. Om iedereen rust te gunnen, is het zwembad geopend van 8.00 tot 21.00 uur. Houd rekening met andere gasten.

  • Kan ik een strijkijzer of zwembadhanddoeken aanvragen?

    Ja, we stellen handdoeken voor het zwembad ter beschikking en kunnen ook strijkbenodigdheden op de kamer bezorgen.

  • Verstrekt het hotel badjassen?

    Het hotel heeft geen badjassen

  • Biedt het hotel een wasservice?

    Nee, het hotel biedt geen wasservice

  • Is het zwembadwater verwarmd?

    Het zwembad is niet verwarmd; de watertemperatuur is afhankelijk van de weersomstandigheden

  • Wat moet ik doen als ik iets vergeet in mijn kamer of in het hotel?

    We kunnen ervoor zorgen dat artikelen naar de locatie van de klant worden verzonden. We vragen u om ons een gefrankeerd pakket toe te sturen.

  • Wat zijn de openingstijden van het restaurant?

    Lunch 11.00–15.00 uur

    Diner van 18.00 tot 22.00 uur

  • Wat zijn de openingstijden van de bar?

    15.00–22.00 uur

  • Waar bevindt het VVV-kantoor zich?

    Het toeristenbureau van Cahors - Vallée du Lot ligt midden in het centrum, Place François Mitterrand 46000 Cahors. Te voet bent u er in 30 minuten; met de auto in 6 minuten.

  • Wat gebeurt er als ik laat in de nacht aankom?

    U kunt op elk moment van de nacht inchecken.


    Als u na 21.00 uur aankomt, kunt u ons bellen op 05 65 30 00 00 of aanbellen, zodat we u kunnen verwelkomen

  • Biedt het hotel een conciërgeservice?

    Ons ibis-hotel is door Atout France geclassificeerd met 3 sterren en ons ibis budget Cahors-hotel met 2 sterren. We bieden daarom geen conciërgeservice

  • Is het hotel beveiligd?

    Het hotel staat onder cameratoezicht. We hebben meer dan 40 camera's voor de bewaking. De parkeerplaats staat onder cameratoezicht, net als de gangen, receptie, bar en het restaurant. Om privacyredenen staat het zwembad niet onder cameratoezicht.

  • Kan ik mijn auto parkeren zonder hotelgast te zijn?

    De parkeerplaats is uitsluitend bestemd voor hotelgasten die deze nacht bij ons verblijven

  • Zijn er kranten beschikbaar?

    De volledige pers, waaronder Le Figaro, is beschikbaar via de wifi van het hotel op www.pressreader.com/catalog

  • Roomservice?

    Hôtel ibis Cahors en Hôtel ibis budget Cahors bieden geen roomservice. Bedankt voor uw begrip.

  • Vervoersmogelijkheden?

    We bieden geen vervoer of shuttleservice. Op verzoek kunnen we wel een taxi voor u reserveren

  • Heeft het hotel keurmerken?

    Ja, we zijn gecertificeerd:

    • Atout France 2- en 3-sterrenclassificatie
    • Green Key
    • Toerisme en Handicap
    • Fietsers welkom
    • Zero Waste Tourism
  • Clef Verte

    In 2023 hebben we voor het eerst het Green Key-label behaald. We hebben een GBS geïnstalleerd om de temperatuur in de kamers op afstand te regelen, 139 zonnepanelen geplaatst, waterbesparende kranen en douchekoppen geïnstalleerd, enz.